Муниципальные услуги

Повышение эффективности взаимодействия органов власти и граждан в сфере информирования и предоставления государственных и муниципальных услуг 

   Сегодня любой житель Нижегородской области может подать электронные заявления на оказание более чем 100 услуг (60 услуг предоставляются органами местного самоуправления Нижегородской области и 47 услуг - органами исполнительной власти Нижегородской области) через "Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru) Ссылки на данные электронные формы заявлений размещены на портале в разделе "Услуги онлайн".

  

 

Федеральное законодательство в сфере информатизации

Региональное законодательство в сфере информатизации

Перечень первоочередных муниципальных услуг, подлежащих переводу на предоставление (исполнение) в электронном виде  (Постановление администрации Ардатовского муниципального района от 18.02.3013 №82)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13.05.2013 №253 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Ардатовского муниципального района, ее структурных подразделений, муниципальных учреждений и их должностных лиц, муниципальных служащих." 

Наименование Нормативный акт
Перечень муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Ардатовского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 18.04.2016 № 189

 Постановление 06.07.2016 № 328

Перечень муниципальных услуг, предоставляемых в муниципальном бюджетном учреждении Ардатовского

муниципального района Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»»

Постановление 21.10.2015 № 459

Постановление 18.04.2016 № 188

Постановление 11.05.2016 № 219

Реестр муниципальных услуг Ардатовского муниципального района Нижегородской области

Постановление 28.03.2016 № 149

Постановление 14.07.2016 № 341

СОГЛАШЕНИЕ о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Нижегородской области

«Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области»

и Администрацией Ардатовского муниципального района Нижегородской области при организации оказания государственных услуг

на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, создаваемых на территории

муниципальных образований Нижегородской области

Соглашение

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ СХЕМЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.09.2016 №492 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельного участка, находящегося в собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области собственникам зданий, сооружений». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.09.2016 №493 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, в аренду с предварительным согласованием места размещения объекта на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.09.2016 №494 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Предоставление муниципального имущества в безвозмездное временное пользование». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.09.2016 №495 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Внесение изменений в разрешение на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.09.2016 №496 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача разрешений на ввод объекта в эксплуатацию, расположенного на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области, за исключением осуществления строительства за счет средств областного бюджета и (или) по распоряжению Губернатора Нижегородской области в случаях, предусмотренных федеральным законодательством». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.09.2016 №497 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан". Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.09.2016 №498 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Предоставление муниципального имущества в аренду». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.09.2016 №499 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области  и предназначенных для сдачи в аренду». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.09.2016 №500 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельного участка из земель сельскохозяйственного назначения, находящегося в муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области, для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области». Приложение.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.09.2016 №501 Об утверждении технологической схемы предоставления муниципальной услуги «Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане и кадастровой карте территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области». Приложение.


























Заключения, замечания и предложения по проектам административных регламентов направлять по адресу: official@adm.ard.nnov.ru 

Административные регламенты 

п/п

 Наименование муниципальной услуги

Наличие административного регламента по исполнению муниципальной услуги

Дата размещения проекта Шаблон заявления Электронная форма заявления


1.1

Оказание дополнительной адресной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

Постановление от 15.03.2016 № 126

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №468

 

05.02.2016
Отдел по вопросам образования

2.1

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждени

Постановление от 01.11.16 №574 7 марта 2013 шаблон заявления https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/info_obsh_bespl_obrazov/new

2.2

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 30.05.2013 №278

Постановление №42 от 27.01.2014

 

 7 марта 2013    шаблон заявления   https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/uchebn_plan_OU/new

2.3

Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.10.2014 №455

01 сентября

2014

 

шаблон заявления https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/zayavl_v_DOU/new

2.4

Зачисление в образовательное организации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 29.11.2016 №614

 7 марта 2013  шаблон заявления https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/zachislenie_v_OU/new

2.5

Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронноного дневника и электронного журнала успеваемости

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 06.04.2016 №169

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №433

 23 марта 2016    шаблон заявления   https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/inform_uspev_v_OU/new
2.6

Предоставление информации  о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Ардатовского муниципального района Нижегородской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 01.11.2016 №575

 

 7 марта 2013    шаблон заявления   https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/predost_inf_o_attest_ege/new
2.7

Выдача разрешения на прием ребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести лет шести месяцев, либо достигшего к началу учебного года возраста восьми лет, в первый класс образовательной организации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27 марта 2017 №170



27 марта 2017
2.8

Прием документов и выдача разрешений на вступление в брак несовершеннолетними лицами, достигшими возраста 16 лет

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №449

 

7 марта 2016    
2.9

Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2016 года № 256

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 15.09.2016 №447

01 апреля 2016     
2.10

Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами

ПОСТАНОВЛЕНИЕот 23 мая 2016 года № 259

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №446

01 апреля 2016
2.11

Выдача разрешений на совершение сделок, связанных с осуществлением имущественных прав несовершеннолетнего: сдача имущества подопечного в наем, в аренду, в безвозмездное пользование или в залог, снятие и распоряжение денежными средствами, отчуждение имущества подопечного (в том числе по обмену или дарение), в том числе жилого, совершение сделок, влекущих за собой отказ от принадлежащих подопечному прав, раздел его имущества или выдел из него долей, на совершение любых других сделок, влекущих за собой уменьшение стоимости имущества подопечного

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2016 года № 258

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №448

01 апреля 2016
2.12

Выдача согласия (разрешения) на заключение с несовершеннолетними трудовых договоров в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 мая 2016 года № 233

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №451

01 апреля 2016
2.13

Выдача согласия (разрешения) о раздельном проживании попечителя с подопечным, достигшим возраста 16 лет

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 мая 2016 года № 232

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №450

01 апреля 2016
2.14

Выдача разрешения (согласия) на осуществление ухода за нетрудоспособным гражданином обучающимся, достигшим возраста 14 лет,
в свободное от учебы время

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2016 года № 255

01 апреля 2016

2.15

Признание несовершеннолетнего эмансипированным в установленных законодательством случаях

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2016 № 257

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №444

01 апреля 2016

Сектор по делам архивов

3.1

Выдача архивных справок, заверенных копий и выписок из архивных документов

Постановление от 08.04.2016 № 176

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №463

 26.02.2016   шаблон заявления   -
3.2

Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей

Постановление от 07.04.2016 № 171

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №473

26.02.2016
Управление экономики, имущественных и земельных отношений
4.1
Внесение изменений в договор аренды или безвозмездного пользования объектом, находящимся в муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области

Постановление №262 от 24. 06. 2015

ПОСТАНОВЛЕНИЕ о внесении изменений от 23.05.2016 №262

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №462

- - -
4.2
Предоставление земельных участков отдельным категориям граждан в собственность бесплатно на территориии Ардатовского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20.11.2015 №510

ПОСТАНОВЛЕНИЕ о внесении изменений от 04.05.2016 №210

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №471

15 октября 2015 Шаблон заявления -
4.3
Предоставление земельного участка, находящегося в собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области собственникам зданий, сооружений

Постановление №123 от 15.03.2016

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №470

15 октября 2015 Шаблон заявления -
4.4
Предоставление земельного участка из земель сельскохозяйственного назначения, находящегося в муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области, для создания фермерского хозяйства и осуществлении его деятельности на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 15.06.2016 № 293

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №466

15 октября 2015 -
4.5
Предоставление земельных участков многодетным семьям в собственность бесплатно на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 11.03.2016 №117

ПОСТАНОВЛЕНИЕ о внесении изменений от 04.05.2016 №211

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26.07.2016 №353

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №436

15 октября 2015

1. шаблон заявления

2. шаблон завления

-
4.6 Предоставление муниципального имущества в аренду

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 14.07.2016 №344

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №465

14 июня 2016
4.7
Предоставление информации об объектах имущества, находящихся в муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области и предназначенных для сдачи в аренду

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13.05.2016 №225

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №464

 

 

11 апреля 2016 - -
4.8
Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан в Ардатовском муниципальном районе 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26.11.2015 №529

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14.07.2016 №343

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №469

01 октября 2015 - -
4.9
Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды, объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13.05.2016 №227

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №457

11 апреля 2016 - -
4.10
Приватизация объектов недвижимости (кроме жилых помещений)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20.11.2015 №511

ПОСТАНОВЛЕНИЕ о внесении изменений от 23.05.2016 №261

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №459

01 октября 2015 - -
4.11 ВЫДАЧА РЕШЕНИЯ О РАЗМЕЩЕНИИ ОБЪЕКТА НА ЗЕМЛЯХ ИЛИ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКАХ,
НАХОДЯЩИХСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
И УСТАНОВЛЕНИЯ СЕРВИТУТА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 14.07.2016 №342

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19.09.2016 №482


14 июня 2016 - -
4.12 Утверждение схем расположения земельного участка на кадастровом плане территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области

Постановление №125 от 15.03.2016

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №472

15 октября 2015 Шаблон заявления
4.13 Прием заявления и выдача документов о выборе земельного участка и предварительном согласовании места размещения объекта из земельных участков, находящихся в собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области"

Постановление №124 от 15.03.2016

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 15.09.2016 №460

15 октября 2015 Шаблон заявления
4.14 Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, в аренду с предварительным согласованием места размещения объекта

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 10.06.2015 №244

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №454

30 апреля 2015
4.15 Предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства в Ардатовском муниципальном районе Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 04.08.2015 №330

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №461

21 июня 2015 шаблон заявления
4.16 Прием органами местного самоуправления жалоб потребителей на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области

Постановление от 08.04.2016 № 175

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №474

26.02.2016
4.17 Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13.05.2016 №224

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №445

11 апреля 2016
4.18 Предоставление информации из реестра имущества муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13.05.2016 №226

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №456

11 апреля 2016
4.19 Предоставление муниципального имущества в безвозмездное временное пользование

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 04.05.2016 №212

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №455

1 апреля 2016
4.20 Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23.05.2016 №263

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №458

22 апреля 2016
4.21

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АДМИНИСТРАЦИИ АРДАТОВСКОГО М УНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОТНЕСЕНИЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ К ОПРЕДЕЛЕННОЙ КАТЕГОРИИ ЗЕМЕЛЬ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 09.01.2017 №1

09 января 2017
4.22

«Предоставление в собственность земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области, или земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Ардатовского муниципального района Нижегородской области, гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, дачного хозяйства,
 гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности»

Проект

4 октября 2016
4.23

Административный регламент "Предоставление гражданам в аренду земельных участков, находящиеся в муниципальной собственности, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для индивидуального жилищного строительства"

ПРОЕКТ

27 февраля 2017

 

Отдел по вопросам  культуры, спорта и молодежи

5.1
Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №431

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №432


 7 марта 2013  - -
5.2
Предоставление  доступа к справочно-поисковому аппарату  библиотек, базам данных

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №475

 7 марта 2013  - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/dostup_k_spravochno-poiskovomu_apparatu/new
5.3 Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №476

7 марта 2013 - -
5.4 Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, индивидуального отбора, а также о зачислении в образовательные организации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №477

7 марта 2013 - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/citizens/rezultat_cdan_exzamen/new
5.5 Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 04.05.2016 №203

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №467

1 апреля 2016
Управление сельского хозяйства и земельной реформы
6.1
 
Отдел строительства и ЖКХ
7.1 Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в Ардатовском муниципальном районе Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 30.05.2013 №291

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22.04.2015 №157

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №439

 

7 марта 2013 - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/common/soglasovan_pereustr/new
7.2 Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17.06.2016 №303

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №440

05 мая 2016
7.3 Внесение изменений в разрешение на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17.06.2016 №304

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №441

05 мая 2016
7.4 Продление срока действия разрешения на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17.06.2016 №305

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №442

05 мая 2016
7.5 Выдача разрешения на установку рекламной конструкции, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкции


ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 04.05.2016 №209 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №435

4 мая 2016 - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/common/reklam_konstr/new
7.6 Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 11.04.2016 №177

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №434

 

11 апреля 2016 - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/common/razreshen_exp/new
7.7 Выдача градостроительного плана земельного участка

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19.04.2012 №142

Постановление №264 от 24.06.2015

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №438

- - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/common/vydacha_grad_planov/new
7.8 Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 06.05.2014 №226 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №437

01 апреля 2014 - https://forms.gu.nnov.ru/orbeon/fr/common/perevod_zhil_nezhil_pomesh/new
7.9 Выдача актов освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства на территории Ардатовского муниципального района Нижегородской области с привлечением средств материнского (семейного) капитала

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26.07.2016 №358

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15.09.2016 №453

8.1 ---    ---
Административные регламенты поселковых и сельских администраций

 С 1 марта для жителей Нижегородской области заработала «горячая» телефонная линия по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, размещенных на едином портале государственных и муниципальных услуг-www.gosuslugi.ru и госуслуги.рф.
Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
Теперь каждый житель области может обратиться с вопросами о порядке получения услуг, оказываемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, графике работы отдельных ведомств, телефонах государственных и муниципальных учреждений, требующихся документах для получения услуги на единую телефонную линию — 8(800)100-70-10.
Звонок на горячую лини^о осуществляется для абонента бесплатно. Горячая телефонная линия работает в ежедневном круглосуточном режиме.
Кроме информации об услугах, оператор саИ-центра объяснит, как зарегистрироваться на портале для подачи электронных заявлений на получение услуг и как пользоваться онлайн-сервисами.
Каждый звонок, поступающий на горячую линию, регистрируется и подлежит обязательному учету. Если оператор call-центра не может сразу проконсультировать по запросу, то он связывается с абонентом позднее.